Reale tutela del cliente con garanzia di rimborso entro 30 giorni
VANTAGGI SEMPRE GARANTITI:
- Assistenza h24 sempre disponibile ad aiutarvi e a rispondere a qualsiasi domanda riguardante il vostro ordine, anche nei giorni festivi.
- Rimborso immediato in caso di recesso.
- Spedizione e recesso interamente a carico della nostra azienda.
- Pagamento assolutamente protetto con programmi all'avanguardia.
Come già anticipato nella home del sito; ci assumiamo la completa responsabilità per quanto riguarda la mancata consegna, danneggiamento o smarrimento del pacco da parte del corriere.
E' tutto a carico della nostra azienda dal momento dell'acquisto fino all'arrivo del pacco ed anche successivamente per 30 giorni nei quali per qualsiasi motivo si voglia restituire oppure sostituire l'oggetto.
ECCO COME PROCEDERE
Ti basterà semplicemente contattare il nostro servizio clienti tramite il format di contatto direttamente dal nostro negozio online (lo trovi nella Home/Menu). Scrivendo un email: info@realstars.it
Su WhatApp oppure Chiamandoci allo +39 3278518136.
Ogni richiesta verrà presa in carico entro e non oltre 3 giorni lavorativi.
Trascorsi i termini dei 30 giorni "soddisfatti o rimborsati" non sarà più possibile usufruire della nostra copertura totale, ma verranno comunque prese in carico ed esaminate tutte le vostre richieste, laddove riterremo opportuno sarà nostra premura procedere alla sostituzione ed eventuale rimborso dell'oggetto stesso.
Ci riserviamo solo il diritto di non accettare richieste illegittime e fuori dai termini dei 30 giorni.
Grazie per la collaborazione.
